Muitas pessoas nem têm ideia de quantos processos existem para que uma compra no e-commerce chegue até a casa do cliente. Tudo começa com quem faz o pedido para o estoque, até quem sobe os produtos para o site, passa pelo pessoal de marketing até que o cliente faz a compra.
Depois disso, um novo processo tem início. Afinal, é preciso emitir a nota, e conferir o produto, embalar corretamente, colocar o endereço e depois enviar a mercadoria ao destinatário. Tudo isso é feito pelo setor de expedição de logística.
Assim, podemos dizer que o setor de expedição é o responsável por garantir que o produto comprado chegue até o consumidor. Isso vale tanto para e-commerce, quanto para empresas que vendem para indústrias, entre outros.
Conheça mais sobre o setor de logística e entenda como essa equipe trabalha.
A importância do setor de logística
O setor de logística é o responsável por garantir que o cliente vai receber o que pediu em dia e em boas condições. Dessa forma, se ele não funcionar direito, toda a empresa é afetada. Afinal, se a pessoa não recebe o produto na hora e no dia marcado, ela vai procurar quem entregue tudo na data certa. Com isso, a empresa perde clientes e acaba se desestruturando.
Por isso, o setor de logística, principalmente em um cenário altamente competitivo, merece a atenção de qualquer empresa. Quando uma boa gestão é feita, é possível diminuir desperdícios, reduzir custos e melhorar os resultados.
O setor de logística realiza desde o planejamento do transporte, até a embalagem e a documentação para que o produto saia da empresa. Cabe a esse setor definir como o pedido chegará ao comprador de forma mais econômica, eficiente e rápida.
O fluxo de saída deve acontecer de forma segura, fluída e correta. Assim, terá como atender toda a demanda de maneira eficiente e conquistar resultados positivos.
O trabalho do setor de expedição
O trabalho do setor de logística passam pelas seguintes etapas:
- Recebimento;
- Armazenagem;
- Separação;
- Expedição.
É na etapa de expedição que a mercadoria é conferida e despachada para o setor de transporte. Se a empresa faz esse transporte ela continua com a entrega. Caso terceirize essa etapa, o setor da expedição faz o processo até que o produto chegue à transportadora parceira.
Isso só é possível se a embalagem estiver feita corretamente, com o uso de caixas apropriadas, fitilhos, fita adesiva, cantoneiras e outros materiais.
Na Piracema temos o produto adequado para que o setor de expedição possa trabalhar da melhor forma. Faça um orçamento conosco!
